
6月25日,为期两天的2016山东品牌企业舆情管理论坛在泰安圆满落幕,来自我省电子信息、金融、汽车、农业、健康、互联网等行业品牌企业的上百位主要负责人参加论坛,山东省互联网传媒集团副总经理、大众信息产业有限公司董事长姜长勇做了《大数据时代的企业危机公关与媒体应对》的主题发言。
在发言中,姜长勇以近年来我省若干重大舆情事件为例,阐述了新媒体时代,舆情倒逼企业改变的理念。姜长勇表示:在自媒体倒逼主流媒体抢新闻的时代,品牌企业遇到网络舆情发生时应正视危机,不要粉饰太平,不存侥幸心理,要主动应对。他认为,面对舆情,处置需经验应对有技巧。当前舆情应对中普遍存在的问题,往往是因为缺少数据分析和处置经验、无法判断走势所致。很多企业往往不会用互联网的语言、思维、手段来应对,不会用新媒体。
尊重新媒体、借力新媒体是互联网大潮下品牌企业的顺势之举。在突发事件易引发舆情事件的背景下,海尔集团等品牌能充分利用新媒体,赢得了良好的社会口碑。姜长勇认为,众多新媒体传播媒介的出现,让信息更加开放,社会更加开明,这也倒逼品牌单位做出改变,这才能让真相跑到谣言的前面。
论坛嘉宾、山东大器化工有限公司总经理宋明军告诉大众网记者,这是自己第一次参加网络舆情专业论坛,听了专家的讲座感觉对网络的使用有了更深的认识。过去总是埋头做企业,现在感到,酒香也怕巷子深,要充分借助新媒体的力量,助力品牌建设,助推企业发展。
本次论坛由大众网、大众信息产业有限公司主办,山东学习型企业家协会、山东省互联网传媒集团泰安分公司、泰山温泉城承办。