“原来给孩子打疫苗要花好几个小时,现在通过微信预约,从登记到接种整个过程下来不到半个小时,很方便。”在胶西镇卫生院,丁官村齐先生对微信预约打疫苗这事情很是满意。
随着2017生育高峰的来临,前来卫生院预防接种儿童数量猛增。为提高服务质量,有效减少排队时间,胶西镇卫生院于2017年7月1日起全天接诊,并推出一项新的便民服务,即微信平台实施免疫接种号分时段预约。宝妈宝爸可通过微信提前半月预约接种号,选择合适自己的接种时间段,免去排队等候时间。
7月18日,恰逢周二接种日,自接种门诊全天开诊以来,前来接种的人数不减反增,且微信预约接种号服务大多数家长操作不熟悉,卫生院安排工作人员现场指导家长微信预约操作,更有职工利用休息时间自愿来接种门诊服务。
全天开诊和微信预约服务一经推出,实实在在的方便了前来接种的家长、儿童。2017年以来卫生院推出多项便民措施,包括便民候车厅、便民雨伞、便民工具箱、直饮水系统、便民微波炉等等,通过推出多种便民设施,群众就医满意度持续提升。卫生院将继续完善便民服务,让“惠民、利民、便民”服务切实做到百姓心坎里。