两年亏损40余万元 24小时书店关门
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2017年06月13日 10:13
来源：舜网-济南日报
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说起来有些凑巧，也有点让人尴尬。睿丁岛书店是今年4月3日停业的，恰恰在高考期间。而今年山东高考语文的作文题目，是有关于“24小时书店不驱赶任何人”的材料作文，一时间在山东引起了热议。
两件事凑在一起，确实会让人产生联想，但不得不说，这也确实是个巧合。
徐长东告诉记者，将睿丁岛书店关掉让他很无奈，也有些难过，但这也是不得已而为之的事儿。“自从2015年8月2日，睿丁岛书店开门那天起，书店的经营就很困难。虽然是和朋友众筹开办的，当初资金还算够用，但对于真正经营一家具有特色的书店来说，还是难以满足当前的市场资金需求。而且，书店并不是真正的每天都24小时营业，刚开始睿丁岛原本在每周二和每周四(合起来为24)进行24小时经营。但因为是工作日，能坚持到天亮的人很少。根据读者的建议，我将书店改为每周六进行24小时经营。但就是这样，人工等多种成本还是让书店感到捉襟见肘。从开业到停业，我前后已投入100多万元资金，但是两年间亏损达到了40余万，这让我感到难以为继。”
说起亏损的原因，徐长东也给出了答案。他告诉记者，虽然当初在开办书店时，就考虑到了客流和销售因素，所以将书店开设在较为繁华的文化路上的一家具有文化味道的商场内，周围各种单位、商场、医院、大中学校等较多，加上他和参与众筹的朋友也会带来一些喜欢读书的朋友，还有微信等自媒体的宣传，本来以为能有较好收益的。但是，没想到的是周围的人群对于这样的书店并不是很感兴趣，大学生群体也很少过来消费，致使书店的经营额一直很少。
“我们还采取过一些促销和宣传措施，比如邀请文化界人士到书店举办免费讲座，定期举办读者沙龙，不定时推出各种图书促销举措。还有，书店内提供咖啡、茶、花艺、器具等产品，可以满足很多读者在书店内舒适地读书。而且，书店开业时，因为众筹、24小时等标签，很多媒体也纷纷给我们主动报道，也确实让书店红火过一阵。但是，时间一长，店面租金、人员费用、图书进货成本等都摆到了桌面上，成为书店的一个巨大压力，而营业额的持续徘徊，到后期的不断下滑，最终导致我们只能关门。”徐长东很是无奈。
房租、人工和水电成本、选址的问题等都成为24小时书店的难题
24小时书店是个新鲜事物，其引起读者和全社会关注是从2014年北京三联韬奋书店开始的，之后全国各地陆续出现了多家24小时书店。但更早的是深圳中心书城的24小时书吧，早在2007年就开始了24小时营业。还有上海大众书局福州路店，是在2012年3月实行24小时营业的。还有陕西嘉汇汉唐夜书房和陕西万邦图书城夜书房、广州1200bookshop、郑州书是生活书店、青岛新华书店明阅岛、重庆购书中心大坪店、武汉卓尔书店、合肥新华书店三孝口店、杭州悦览树书店等等。
而山东省的第一家24小时书店并不是睿丁岛书店，而是位于泰安火车站附近的泰安文友书店，投资方是山东文友书店有限公司，这家书店2015年3月份开业后一直维持24小时营业。
可能有人会认为，书店实行24小时后就意味着每时每刻都能有生意上门，但实际上并非如此。上面这些24小时书店大多数目前已经停止了24小时营业，而原因主要就是成本问题。房租、人工成本、水电成本等，让书店已力不从心。而大多数书店在晚上9点后，进入书店看书、买书的人非常少，进入的人也基本上是只看不买，这就使夜间营业只能是纯粹的投入，没有产出。还有选址的问题、配套服务的尴尬等都成为24小时书店模式面临的难题。即使还在正常营业的24小时书店，不少也是在勉力支撑。
24小时书店的选址也决定其生存状况。目前运营情况较好的24小时书店大多都位于一线城市。比如在北京的三联韬奋书店，营业利润同比增长130%;另外深圳中心书城的24小时书吧持续运营多年，并能一直维持业绩的发展。
现在，不管是国有的新华书店，还是民营或私营的人文书店、独立书店，都不是以书为唯一的经营产品，而都加入了文创产品、咖啡、简餐等其他类型的产品，以此来吸引人们进入书店，享受书和这些相关产品带来的精神和身体相结合产生的愉悦感。
徐长东说，睿丁岛书店也有咖啡及多种文创产品销售，但销售额并不好，说明济南的很多人还没有习惯来书店消费这些东西。而很多读者晚间进入书店后，只是找一个地方看书，并不在店内消费。
济南最大的民营书店负责人、品聚书吧创始人徐欣对此也有同感。他说，现在品聚书吧的经营也是步履维艰，销售情况也不好，虽然我们不断搞各类文化活动，以提高书吧的影响力，也销售咖啡和其他文创产品，但还是不见太好的起色。“另外，我们与购物中心签订合同时约定房租逐年递增，这就造成了经营压力一年比一年大，此外政府补贴的不稳定，也对书店的持续经营造成了影响。目前没有针对独立书店的专项补贴资金，部分政府部门有断断续续的补贴，但我们没拿到过。”
徐欣认为，如果没有政府扶持资金的注入，民营书店的前景很不乐观。他也在多方进行考察，寻找新的出路。
还有一点非常重要，就是图书电商的出现。电商以其超低折扣以及便捷性从实体书店截获无数读者，让书店成为图书电商的展示平台，而这种橱窗效应在24小时书店更为明显。
“新的书店准备开设在千佛山景区内，采用会员制，还会考虑24小时营业”
徐长东对记者表示，他说过睿丁岛书店的关门并不是结束，而是一次开始。这个怎么解释呢?徐长东说，睿丁岛书店的最大问题是经营策略出了问题。所以他在2016年底就解除了书店此前的众筹模式，并开始筹划关掉睿丁岛书店，再重新开办一家书店。
2017年春节期间，他走访了全国各地上百家书店。在他看来，那些开在商场里的书店主要以经营咖啡和文创产品为主，图书销售仅能占营业额很小的一部分，而睿丁岛书店此前图书的销售额占比可达到50%，这一点让他很欣慰。他甚至设想在新店不再销售咖啡，而是能让大家看看书、喝喝茶、聊聊天就好。
那如何能做到图书销售占比达50%呢?徐长东说：“济南的书店不多，而新华书店和书城主要提供品类齐全的各类图书，以量取胜。我们追求更精准的读者定位，提供人文、社科和艺术类的图书，另外还有部分台版书。顾客则以我身边的朋友以及读书会的会员为主。最开始的每一本书都是我精心挑选的。”
徐长东告诉记者，“我现在准备将书店从商场搬进千佛山景区，主要采用会员制运作，让书店更专注地为喜爱读书的人服务。是否实行24小时经营模式，要看新店的具体经营情况再确定了，并没有完全抛弃24小时模式，可能会采用预约制的形式。而我自己对24小时这种形式很感兴趣，所以还是准备坚持做下去。”
记者了解到，原来的睿丁岛书店的面积将近400平方米，而徐长东新开的这家书店总面积将达4000平方米，其中包括国学、禅修、素斋等区域，而图书部分占地面积约600平方米。但这次徐长东希望书店能够吸引那些真正爱读书和渴望交流的人，所以他将书店选址置于景区也有“分流”的考虑，同时也为了减小经营压力。因为进入景区需要购买门票，会员制也设置了一定的门槛。
“我并不担心将书店放在景区会带来不可预知的限制，但是会来的人自然会来。”徐长东对于准备开办的书店前景还是非常有信心的。（ 舜网-济南日报）
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