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3·15活动期间，市民可去11处地点现场投诉
3月10日下午，记者从我市3·15消费者权益日系列活动新闻发布会上获悉，今年消费维权年主题为“新消费 我做主”，我市针对新消费领域的商品和服务将开展调查活动，加强消费监督，开展专项执法维权活动。
今年3·15活动期间，我市工商、市场监管部门和消协将设点11处，开展现场咨询服务，解答消费者问题并接受现场投诉。我市工商部门针对新一代信息技术、新能源汽车、3D打印、机器人等新消费领域的商品和服务开展消费调查活动，提振消费信心，释放消费潜力。
市工商局副局长许建成告诉记者，我市还将开展以绿色消费、品质生活为重点的消费教育引导，引导和鼓励消费者树立正确的消费观念，有序引导消费升级，发挥新消费的引领作用。
下一步，我市还将健全完善消费纠纷处置机制，组织成立消费争议调解中心，深化消费领域诉调对接，为消费者反映诉求主张权益提供便利，提升消费纠纷处置效能和水平。
