2018年是山东旅游行业大调整的一年。
这一年,旅发委/旅游局牌匾换下,“文化和旅游局”掀开新的一页,“诗和远方”走到了一起;
这一年,“新旧动能转换”成热潮,高质量发展、“十强产业”被频繁提及、落地开花;
这一年,景区降价成为普通百姓期盼,什么时候降?降多少?
这一年,研学旅行成为新的行业“蛋糕”,质疑与支持起飞、观望与行动并存;
这一年,旅游营销的路子越走越宽,“抖音”抖红了宽厚里、抖红了济南,但是,此路能走多远?
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辞旧迎新之际,盘点下2018年山东旅游行业的大事件,梳理行业发展、看山东旅游风起云涌与未来大势所趋。
NO.1文化和旅游厅成立 “诗和远方”正式结合
10月31日,山东省文化和旅游厅正式挂牌;12月24日-29日,烟台、日照、东营、淄博等市文化和旅游局相继挂牌成立。根据相关规定,市县机构改革将在2019年3月底前基本完成。记者手记:文化和旅游厅的组建,不仅提升了旅游最高主管部门的地位,旅游产业的战略性地位也得到了巩固和提升,好的旅游创意、高瞻远瞩的旅游战略的落地也有了政策上的支持,文旅融合有了更加坚实的基础和保障,旅游产业真正的转型升级拉开了序幕。
NO.2新旧动能转换,山东精品旅游发展在行动
2月13日,省委省政府印发《关于推进新旧动能转换重大工程的实施意见》,精品旅游成为山东“十强”产业之一;11月,省政府印发《山东省精品旅游发展专项规划(2018—2022年)》,对未来五年山东省精品旅游发展作出安排,产品精品化成为精品旅游发展的核心和关键。
为响应精品旅游产业发展,8月30日,山东省精品旅游促进会成立,“首批20家精品旅游示范基地”同步诞生,台儿庄古城、龙冈旅游集团等单位上榜;12月13日、22日,山东省精品旅游促进会乡村旅游专业委员会、旅游书画院成立,成为推动山东乡村旅游产业高质量发展、促进文旅融合的两支精锐力量。
记者手记:精品旅游的发展是不能只用数字衡量的,它更多的是旅游产业“里子”里的变化、是品质的提升,这既包括旅游产品的质量、旅游企业管理与服务水平等产业领域的提质增效,也包括旅游公共服务体系、旅游目的地建设水平、旅游市场监管能力等“大”发展环境的改善。需要注意的是,强调旅游产业的品质提升,并不意味着放弃旅游的规模性增长,现有旅游产品的数量、类型等市场供应与人民群众日益增长的美好生活需求之间的矛盾仍然存在,这是不容忽视的事实。NO.3“节庆效应”明显,开放的山东向世界展现魅力 5月25日、7月20日,2018山东(济南)国际旅游交易会与青岛国际啤酒节两大山东“老牌”节庆活动举办;9月6日,第32届泰山国际登山节举办;
作为2018年山东特有的国际重大赛事,9月举办的“上合青岛峰会”当属第一,“峰会效应”成为热词;8月24日—30日,首届世界老年旅游大会在烟台举办,“夕阳经济”被热议;9月20日,以“新时代的中国:新动能新山东与世界共赢”为主题的外交部山东全球推介活动在外交部蓝厅举行,山东美景、美食悉数登场,惊艳四座;
10月,一场以美为媒的国际大赛让目光再次聚焦山东——2018第十三届全球城市形象大使世界杯总决赛落地济南,36名从世界各国层层选拔出的精英佳丽代表角逐桂冠,一系列活动让世人认识到了不一样的泉城济南;
12月26日,山东公布“青岛144免签政策”,自2019年1月1日起,在指定53个国家范围内人员持有效国际旅行证件和144小时确定日期、座位前往第三国(地区)联程客票,便可以从青岛航空口岸和海港口岸入出境,在山东全省行政区域内停留活动144小时。
另外,2月14日、9月28日,央视春节联欢晚会、中秋晚会首次在泰安、曲阜定位晚会现场,山东“一山一水一圣人”的风光再次誉满四海。
记者手记:赛事、节庆活动给举办地带来的是关注度、是现成的人流量,而这些正是参赛者、观赛者转换游客的基础。提高转化率,赛事活动要做好,内里功夫更要练好,新颖独特的旅游产品、高质量的旅游服务,让外国友人因“赛”而来,因“美”留下。
NO.4门票槛降低,景区开启转型模式 7月,省物价局发布文件:2018年9月30日前,山东省262个实行政府定价或指导价管理的景区都将执行1.4米以下儿童免票的政策;12月,省发改委起草意见稿,拟将泰山景区门票价格降为115元,泰山景区彩石溪等5个景点免费开放;12月5日,省发展改革委下发通知,要求2019年底前,实现全省国有景区门票价格在2018年1月1日的基础上总体降幅50%。
记者手记:国有景区降价,一方面是吸引客流,另一方面也是“还景于民”,让更多普通市民享受到社会发展的宏利。而对于旅游企业而言,景区门票降价或者免费,意味着原来的“门票经济”已经不能再发挥增收的主要作用,倒逼着景区转型升级,丰富业态,提高服务质量,提升盈利能力。
NO.5研学旅行迅速成长,行业发展仍需规范 5月13日,山东省研学旅游目的地调研暨山东省中小学研学旅行考察活动启动,五期的调研中,考察团走过了临沂、日照、济南、威海、聊城等地,掌握了山东研学旅行的第一手资料;5月28日,“探秘萤光破茧成蝶”2018山东省研学旅行推进大会举行,专家、从业者、政府相关部门负责人齐聚一堂,探讨研学旅行发展。
记者手记:研学旅行谁来主导、谁来监管、安全问题谁来负责?研学导师怎样认定?研学课程如何设置?自从研学旅行诞生以来,这一系列问题便困扰着从业者。研学旅行的本质是教育,旅行只是教育的载体,因此合格的研学旅行应该是把教育贯穿到旅行当中,而不是沿用旅行的线路、导游,做“换汤不换药”的包装。我们需要更多、更实际的考察与调研,走到一线,去实地了解山东研学旅行的发展状态;需要更多、更丰富的理论做指导,为相关顶层设计做好基础。
NO.6《美宿山东》出, “温润山东”首张手绘温泉地图发布
10月,由山东省互联网传媒集团主编的《美宿山东》正式出版上市,成为全国公开出版发行的首本民宿旅游指南;12月8日,“温润山东”首张手绘温泉地图在临沂首发,成为省内第一张以温泉为主题的手绘地图。
记者手记:一本书,一张地图,反应的是行业发展状况,更是当下消费者对旅游品质的追求。经济水平的提升、大众旅游时代的到来、旅游高质量发展的追求,让旅游市场更加细分化,旅游产品更加优质化。
NO.7“酒香也怕巷子深” 旅游营销路在哪? 5月,一首《济南济南》及数百条的“抖音”短视频“抖”火了宽厚里、“抖”红了泉城济南;7月,山东首场“旅游融合创新营销学习会”举办,行业大咖齐聚济南,为旅游行业的营销出谋划策;10月13日,“2018山东旅游市场营销大会”在青州召开,成为省内旅游目的地营销的大平台。
记者手记:现代信息技术的快速发展和新媒体平台的日益增多,让人们的注意力趋于碎片化,旅游营销如何能抓住人们的眼球成为从业者不断追寻的问题。“抖音”火了,济南一度成为新晋“网红”,但是“抖音”真的有那么神奇吗?个人认为,抖音也好,短视频也罢,是对传统宣传模式的丰富和更新,而不是替代。一个城市或者一个旅游产品要想保持长久的吸引力,“内容为王”的原则不可丢弃。(大众网/韩静静)