记者昨日自青岛银行业协会获悉,日前,中国银行业协会公布了 “2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”,我市共有15家银行网点入选,岛城银行网点服务效能与水平再获肯定。
据悉,由中国银行业协会主办的“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”评选主要通过地方协会考核推荐、巡检组现场检查、志愿者体验测评等环节层层选拔,是全行业文明规范服务的典型。此次岛城入选的15家银行网点或不断创新金融产品与服务,力促网点转型;或践行行业服务规范、优化渠道流程、提升消费者满意度等方面各有亮点,是我市银行网点中的佼佼者。
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