今年来,恒丰银行在全行推行以“精心、精通、精品”和“细化、细节、细致”的“恒匠”精神,这是一种管理要求,也是一种文化理念。
恒丰银行聊城阳谷支行为响应总行战略部署,积极组织全体员工开展形式丰富的“恒匠”精神学习活动,通过多层级转培训、讨论,要求全体员工学深、学透,并将“恒匠”精神真正融入到对客户的全流程服务里。
该行要求客户经理发扬“恒匠”精神,进一步将与企业间沟通了解做强、做细,通过电话沟通、上门拜访、小型客户见面会等形式,及时发现客户的金融需求。
要成为“及时雨”,更要做企业发展的“助推器”,将金融服务融入企业发展,与企业共同成长。得知阳谷王成商贸有限公司的资金清点需求后,除了提供人员帮助,恒丰银行聊城阳谷支行还赶在在订购会前为该公司免费安装了POS机以及“恒星付”二维码,方便公司收款。
精心,做企业发展的“及时雨”;细心,将服务融入企业成长。恒丰银行聊城阳谷支行践行“恒匠”精神,精心了解企业需求,细心为企业提供增值服务,赢得了客户的赞誉。