据悉,最近天气晴朗,温度适宜,来平安人寿公司刷卡交费的客户明显增多。本周一上午,一下子来了五六位交费客户。因为客户一下子聚集,导致交费进度忽然变得缓慢起来。最后一位张女士因为还有急事,急等着交费,在等待区焦急的询问顾问交费时间。想看看是否有快速办理的方法。此时,值班顾问小张想到了金管家的“立即交费”功能,在确定客户为投保人,且交费方式为刷卡方式之后,她协助客户在金管家中完成了整个交费过程,整个过程是用了短短五分钟,比在POS机刷卡办理快的多。顾问小成帮助张女士交完费之后还同时更改了续期交费账号,这样以后就可以自己代扣,不需要再担心交费的问题了。
看着前面还在等待刷卡缴费的其他客户,张女士感受到了互联网的强大以及平安金管家在现在互联网+的大环境下的与时俱进,并对我们客服人员的及时应变表示的赞扬!
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