2017年以来,工商银行东营广饶支行不断加大二维码商户营销发展力度,利用二维码收款手续费率低、到账快等优势,铺开业务推广,打造二维码支付环境,取得了良好的成效。一季度,新增二维码商户数299户,工银二维码支付布局初步形成。
该行从加强营销培训入手,充分利用晨会、夕会、个金周例会等时间组织全员培训,组织周末课堂,邀请营销专家分享交流营销经验,增强全员营销意识,提高营销水平。
以中小商户为切入点,组织网点员工积极走访周边商户,开展“大扫街”活动,发放宣传折页、张贴宣传海报,通过大力宣传“随机立减”、“一元支付”体验活动,使客户广泛了解二维码,带动二维码宣传效应,打造顺畅的二维码支付环境。
对于潜在目标客户,及时梳理客户清单,采取优先营销,重点服务的策略,提高业务办理效率。做好二维码的下载并指导商户进行安装使用,做好商户后续跟踪与维护。