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“网站客服”打来电话,称失误将你列为代理,要取消需要提供一个银行卡号；而之后“银行客服”打来电话,称要“冻结”上述银行卡。如果遇到这样的情况,就要提高警惕了,这可能是个骗局。猎网平台专家提醒,近期有骗子冒充电商、银行客服实施“连环诈”,引导市民去ATM机操作,因此,接到涉及钱财的电话应多当心。
近日,楚女士接到一自称某购物平台“客服”人员的电话,对方称因平台操作失误,将其列为了代理商,每个月要扣1000元的代理费。
“听到要扣钱的消息,就紧张了一下。”楚女士说,对方告诉她也可以取消代理,但需要提供一个银行卡,“说是提供卡号后,会给一个取消代理的回执单。”当时没想太多的楚女士,就按照对方要求,提供了一个交通银行的银行卡号。
电话挂断没多久,楚女士又接到一个陌生电话,对方自称客服人员,并称是受上述平台客服人员委托,对其银行卡信息进行核实。“这个人让我到最近任意ATM机查询卡内余额,然后暂时‘冻结’避免自动扣款。”考虑到涉及钱财,不放心的楚女士拨打了银行卡上的客服电话,对方称其遇到了骗子,千万不要按骗子电话操作。
记者从猎网平台了解到,近期有骗子冒充电商、银行客服实施“连环诈”,并有不少人受骗。
专家介绍,一般情况下,会先有一个骗子给“目标”打电话,称自己是苏宁、天猫、京东、亚马逊等知名网购平台的工作人员,“因为这些都是比较大型的购物平台,比较容易赢得用户信任。”然后,骗子会以各种理由,让用户提供一张银行卡的账号。
一旦得手,第二个骗子出面拨打受害者电话,诱骗受害者按要求进行转账或汇款操作,进而实施诈骗,“在这个过程中,骗子会给受害者提供‘附加码’之类的东西。”专家说,这种东西其实是骗子骗钱的道具,一旦按其要求操作,受害者银行卡中的钱就转到骗子银行账号了,“有些手法并不罕见,但骗子很会利用受害人心理”。
专家提醒,如果接到自称某平台工作人员的电话,要第一时间通过官网客服电话进行确认；不要提供任何有关自己的私人信息。
