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“一张使用多年的招商银行金葵花卡，没享受到贵宾待遇，原来招行客户经理答应的给我免账户管理费，而今年突然连扣了我三个月的账户管理费，真有点被‘讹’了的感觉。”近日，济南招商银行金葵花客户徐先生向大众网反映了他遭遇的一件烦心事。
不告知，就扣账户管理费！
据徐先生介绍，他10多年前就办理了招商银行的银行卡，后来，在招行员工的劝说下升级为金葵花卡。前几年曾收过账户管理费用，后来找了招行的客户经理，对账户做了免收费处理，2014年、2015年在资产不达标的情况下，都没有收取。
而今年4月有笔钱汇款进来，在没有银行没有告知的情况下，被自动扣了今年前三个月的账户管理费费用，其中有两个月分别是150元，由于账户余额不够，最后一个月扣了145.08元。
“一看有钱进账户，就抓紧扣款，而且扣的账户一分钱也不剩，招商银行金葵花卡的‘扣款’服务真是太及时、到位了，但事前没有一个不达标要扣款的告知短信，真是有种被设套骗钱的感觉。”提起济南招商银行的这种行为，徐先生还是气愤不已。
据了解，账户管理费是银行针对那些日均余额低于一定数额的账户每月收取一定数额费用的账户管理费。记者查询到，金葵花卡的资金标准是月日均资产达到或超过50万元，5万元是金卡的标准。当不达标时，金葵花卡会执行150元/月/卡的账户管理费收费标准。
在众多银行的贵宾卡中，招商银行“金葵花卡”每月150元管理费是最高的，是第二名的6倍。另外，招商银行金卡的账户管理费也不低，每个月为30元，比其他银行的贵宾卡的账户管理费还要高。之前，同样也接到网友的一些投诉，银行悄悄扣了款，直到客户到银行办理业务，打印对账单时才会发现。
增值服务多诟病
记者电话咨询了招行95555客服电话，工作人员告诉记者，“金葵花卡”的服务包括：柜台转账手续费优惠、境内机场贵宾登机、一对一”的理财顾问、专属的理财空间等。这跟其他银行的都类似，别无太多亮点。
对客户的体验，有网友试用“金葵花卡”后评论：“一、跨行转账和异地转账小额不收费大额加急还是要收费的，只是收费比其他行低而已，如客户要求当天到帐就要收费，一般转账就不收费，打电话去机场预定贵宾室，总说都已预订完毕！真晕死！高尔夫赠票就更不用说了，它跟数码冲印赠劵一样，给你一个小甜头，去到后你还要花好几倍的费用，呵呵！二、招商银行50万起点的金葵花是免收年管理费的，你的金葵花账户平均每天不足50万元资金，年管理费就要按月收取150元，一年就要收取1800元。”他奉劝：“各位开户者小心应对!做到明明白白消费。”
