平安人寿：及时报案，公司为您想的更多
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2017年09月27日 16:16
来源：大众网菏泽频道
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平安人寿菏泽中支的客户张先生2013年1月投保智胜人生主险12万、重疾10万、住院费用2份、住院日额10份。2017年6月10日张先生报案称因冠心病住院要求申请住院医疗费理赔。公司告知住院医疗费的理赔是在出院之后才能办理，并提醒客户张先生所需材料及办理流程，材料出具后及时联系公司办理。
2017年8月张先生的家人提交了理赔资料，一共花费18500元医疗费，新农合已经报销了一部分，公司计算医疗费应报7920元。同时发现病历的其他诊断中有急性心梗的诊断，该疾病如果化验指标达到公司的重疾标准后是可以申请重疾的。因专业性比较强客户家属无法完成材料补充，平安人寿派遣理赔调查人员到医院补充了这些材料，最终重疾得到了赔偿，客户共计获得理赔金107920元。
张先生也没有想到，平安保险公司理赔工作能主动补充资料并赔付重疾，一直赞叹平安人寿保险公司确实是值得信赖的企业，一定推荐更多的人购买平安保险。
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