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从2007年开始，山东省青岛市地税局就推出了纳税人免费邮寄完税证明业务。但由于以前税务机关是批量打印“完税证明”，大量寄往扣缴义务人地址，属于“大水漫灌”式服务，缺乏针对性，且容易造成代为签收和信件遗失等问题。
为提高邮寄服务的“精准性”，今年，青岛市地税局改变为纳税人批量邮寄“完税证明”的做法，调整为在网上提供个性化的“定制邮寄”服务。“纳税人登录网上自然人办税厅，选择需要开具完税证明的时间区间，留下联系电话和邮寄地址，税务机关将在10个工作日内，通过邮政专递免费向纳税人邮寄送达完税证明。”青岛市地税局税收管理二处胡海蛟说。“通过个性化的‘定制’服务，提高了服务的‘精准性’，最大限度为纳税人‘减负’，也会促使更多的自然人关注自己的个人所得税涉税信息，增强依法纳税的荣誉感和自豪感。”（完）
