扎根地方金融服务,着力服务小微企业,凭借出色表现,烟台银行荣膺“2016卓越竞争力创新普惠金融城商行”和“2016卓越竞争力社会责任城商行”。“融通共赢,惠泽社会”是烟台银行的使命,近年来,烟台银行坚持“服务地方经济,服务中小企业,服务烟台百姓”的市场定位,致力于金融服务实体经济,将自身的发展融入地方经济发展的大正方略中,以前瞻性的眼光,专业化的服务,多样化的产品,围绕不同产业,不断满足中小企业及烟台百姓多样化的金融需求,携手地方中小企业共同发展,为百姓提供贴心专业的服务。
建设“特色支行”品牌,借助烟台市不同县域在经济结构、资源禀赋、产业特色、发展潜力等方面的不同特点,打造具有与当地经济相融合,富有烟台银行特色的差异化、创新型县域支行;不断创新优化小企业产品和个贷结构,推出“助保贷”、“链式快贷”、“政府采购贷”、“结算贷”、“税融贷”、“续贷通”六项小企业创新产品,及个人“即时贷”、“薪资贷”、“特色个人贷”;加速推进网点转型,启动集网点定位、岗位设置和销售流程于一体的网点转型项目建设,提升网点服务承载能力,打造“零障碍、零距离、零差错、零投诉”的服务环境,进一步提升客户渠道产品、电子应用的便捷度和体验度。积极践行“服务客户、回报社会、成就员工、达善社会”的社会责任,使各利益相关方实现共赢,在提供金融服务的同时,积极践行社会责任,为经济转型升级、社会事业发展、生态环境保护、社会氛围和谐作出一定贡献。作为地方性商业银行,烟台银行一直以支持地方重点基础设施建设作为信贷投放重点,有力扶持了当地民生工程,支持了当地经济建设,进一步扩大了烟台银行在当地的影响力。