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人民银行最新规定自12月1日起，自助设备转账24小时到账，并且在到账前可主动撤销，很大程度上预防了电信诈骗案件的发生，但不法份子却又巧妙地利用这一规定，在ATM自助操作区对不知情客户进行诈骗，给客户造成了经济损失。近日，郯城支行高峰头分理处员工慧眼识骗局，成功预防了一起新型诈骗的发生，保障了客户资金安全，受到客户好评。
2016年12月15日下午16时50左右，高峰头分理处已经结束营业，大堂经理在巡视ATM自助服务区时发现，一名持外地口音的中年男子表现出很着急的样子，正在与一名女性客户交流，该男子说他急需40000元现金给妻子看病，但他今天的在ATM的取款已经达到20000元限额，并且现在网点已经下班，没法再取出多余的钱，希望将卡里的钱转账给该名女客户，然后利用女客户的卡进行取款交易，该名女客户思考了一会表示同意。此时，大堂经理马上想到人民银行最新规定：自12月1号起，自助设备转账24小时到账，并且到账之前可以主动撤销。本着防范风险和保障客户资金安全的考虑，大堂经理上前告知该名女客户这一规定，该名女客户恍然大悟，意识到可能遭遇到资金损失，随即拒绝了该男子，男子见状后迅速离开自助服务区，从而避免了一起电信诈骗案件的发生。
