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这样的便捷得益于智能银行的出现。今年工行龙口市支行创新推出了“智能银行”设备，大大提高了办事效率，节省了客户的时间。
近日，记者来到工行龙口市支行南山路分理处。一进门，便发现了摆在大厅显眼位置的机器设备。在工作人员的带领下，记者来到机器前，点击“我要办卡”选项，将身份证放到机器上，插入扫描成功后填入姓名、联系方式、家庭住址等个人信息后，设置六位密码，签名并且现场审核通过后，机器便自动吐出新办理的借记卡，整个过程仅需三分钟左右，方便快捷。
该行个金部主任郝玉贤告诉记者，过去，工行龙口市支行承揽了许多诸如代发工资、代收交通罚款、代缴社保等社会义务，导致连续多年来人们对工行的印象就是，排队人数多，等候时间长。各分理处推出“智能银行”设备后，不仅仅是办理借记卡，开通网上银行、转账、缴费、购买理财申请信用卡等都可在上面自主操作，所需时间都在五分钟左右，“最大的好处就是帮客户节省了排队时间。”郝玉贤说。
