搜索
多策并举 精耕社区
随着银行业竞争日趋激烈，传统的单一营销手段已不能适应当前的发展。在推广社区零售业务过程中，济南农商银行一直牢固树立品牌意识，打造集中统一的品牌形象。其中，“社区集市”是该行目前重点打造的服务品牌。
为实现智e购商城的批量获客，发挥出智e购商城对全行零售业务的带动作用，进一步提升社区影响力和知名度，“社区集市”活动邀请了智e购商城优质商户参与活动，并通过异业合作的方式，极大丰富了社区集市形式，吸引社区居民参与；一方面集中宣传商城优惠活动，一方面以集市售货的形式，全方位营销了该行零售业务，成为该行实现批量获客，增加社区服务黏性，提升社会影响力的有力突破点。
为确保活动的统一规范，活动中统一为各管辖行配备了带有该行标识及家庭银行、智e购、社区集市标识、二维码等元素的展位帐篷、背景墙、业务宣传展板等宣传用品，搭建起了形象统一、视觉冲击力强的展位标识，有效发挥了品牌效应，进一步发挥了提高宣传力度，扩大该行知名度的作用。同时配备流动金融服务车，使社区集市的举办更加机动、高效，形成社区活动的常态化运作，进一步发挥品牌价值。
活动组织过程中，注意建立活动商户特别是农产品商户、手工艺人、医疗体检等合作资源库，方便组织活动时统一调配使用；用好异业联盟的资源，积极邀请入驻智e购商城的周边商户，并积极联结周边超市、商场、专业市场等参与活动，带动零售业务联动发展。
城区网点根据辖内客户特点和构成，每次活动均确定了不同的主题，举办了民俗文化展、烧烤酒会等不同主题的活动；在农区网点主打“时令牌”，根据辖内农产品时令，抓住南部山区“樱桃节”等热点开展主题营销，最大程度上取得活动预期效果。
为形成智e购商城、家庭银行的宣传合力，提高活动的营销水平，济南农商银行在开展社区集市活动时，在社区周边为居民发放宣传品，介绍该行智e购商城、家庭银行服务、金荷花理财、大额存单等产品种类及服务，现场解决客户的问题和需求。同时，现场专门设置了移动办卡及“一分购”活动专区，工作人员为客户提供现场开立银行卡、电子银行、智e购注册等一站式服务。
截至目前，该行已成功举办社区集市185场，共现场开立银行卡4228张、智e购商城用户注册5634个、现场为参展商户开立扫码支付1794户、客户通过扫码支付购买商品3529笔，金额3802.2万元，并与12312位客户签订了“家庭银行”服务协议，新增存贷款客户1.5万人，营销存款2.5亿元，发放各类贷款1.4亿元。（齐鲁晚报·齐鲁壹点 本报记者张頔）
