岛城旅游业发达,主打旅游特色的银行也应运而生。首个“吃螃蟹”的,就是青岛农商银行香港中路支行。该支行所处位置,商业银行网点集中,竞争激烈。自今年4月份以来,这家支行提出差异化特色营销策略,针对客户日益增长的旅游需求,整合旅游资源和金融服务,启动旅游特色支行项目,为各项业务发展提供了一个新的引擎。
>>>特色1
增设旅游服务专区
昨日,记者在青岛农商银行香港中路支行看到,为体现旅游支行特色,网点对大厅布局进行了调整,划定独立区域作为旅游服务专区,定期安排旅游专业人员坐班,为客户提供旅游咨询服务,实现了旅游、金融的一站式服务。针对客户的旅游个性化需求,该支行还推出了私人旅游管家服务,根据客户的出游时间、费用预算、旅游偏好等实际情况,为客户订制旅游方案,让客户以大众化的旅游花费,享受个性化的尊贵旅游服务。
>>>特色2
建立旅游商户联盟
记者了解到,青岛农商银行香港中路支行利用周边旅游市场发达的优势,联合辖区有影响力的旅游公司,建立了青岛农商银行旅游商户联盟,客户持青岛农商银行卡在旅游商户联盟成员报名旅游线路即享9.5折优惠。目前已有青岛青啤国际旅游社、青岛青年国际旅行社、青岛江山国际旅行社、山东省中国旅行社青岛新都分社、中国国旅李沧区第一营业部、青岛顺通国际旅行社、青岛康辉国际旅行社营业部、青岛众邦国际旅行社、青岛海逸国际旅行社、青岛清港国际旅行社、中信国旅中央商务区营业部、城阳宝龙假期国际旅行社、城阳宝中旅行社等多家旅行社加入旅游商户联盟。
>>>特色3
推出特价旅游线路
据介绍,该支行与北京众信国际旅行社山东分公司、山东航空彩虹国际旅行社青岛分社、临沂国际旅行社青岛分社、山东交运旅游集团青岛第一分公司等业内知名旅游批发商建立长期战略合作关系,联合组织超值旅游线路营销活动,每周发布农商客户专属特价旅游产品,银行直接补贴出游金超低价出游,努力实现无经济压力看遍世界美景。前期已发布欧洲旅游线路2条,东南亚线路2条,日本本州旅游线路2条,日本北海道线路1条,俄罗斯线路1条,马达加斯加线路3条,新加坡旅游线路1条。其他国内外热门特价旅游线路将陆续发布。
>>>特色4
联手高校研究旅游金融
金融与旅游业的融合有很多可以探讨的地方。利用金融产品的资金支持,旅游企业可以更好地改善游客体验,扩大消费规模。旅游过程中,出行前的理财、资金准备、签证和汇兑,出行中的保险保障,出行后的退税、还款等需求,都有大量可以与金融找到结合点的环节。对此,青岛农商银行香港中路支行正在积极探讨与青岛高校旅游专业院校的合作,通过整合金融业与旅游业资源,为进一步挖掘旅游市场、丰富旅游金融产品提供保障。