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随着移动支付的快速发展，银行ATM机等现金自助设备受到不小冲击。根据央行公布的《2018年支付体系运行总体情况》数据显示，2018年四季度银行ATM机总量111.08万台，较上季度末减少1.77万台。这也是央行自扩大ATM机统计范围后首次数量出现下滑，同时，ATM机生产企业2018年业绩也难以止跌。在金融科技浪潮下，银行需要的是更加智能化的产品，ATM厂商如何转型是目前亟须考虑的问题。
在2018年一季度，银行ATM机曾一度呈现爆发式增长，引起业内关注。具体来看，2018年一季度末，ATM机总量为111.53万台，较上季度末增加15.47万台。究其原因，主要是因为央行扩大了ATM机的统计范围，自2018年一季度起，ATM机数量统计口径调整，不仅统计银行业存款类金融机构布放的传统自助设备，新增统计了自助服务终端、可视柜台(VTM)、智能柜台等新型终端设备。究其原因，主要是因为央行扩大了ATM机的统计范围，自2018年一季度起，ATM机数量统计口径调整，不仅统计银行业存款类金融机构布放的传统自助设备，新增统计了自助服务终端等新型终端设备。不过，在2018年二三季度，ATM机总量增速放缓。数据显示，2018年二季度末,全国每万人对应的ATM数量8.11台，环比增长1.08%。2018年三季度末，全国每万人对应的ATM数量8.12台，环比增长0.11%。
不同于ATM机行业的惨淡，移动支付业务量的增长格外迅猛。数据显示，过去的2018年，网上支付金额2126.3万亿元，同比增长2.47%。同时，ATM机生产企业的业绩也难以止跌。以开展ATM产品销售业务的御银股份业绩为例，数据显示，2018年御银股份营业总收入为3.83亿元，较2017年同期下滑32.77%。
“随着第三方支付技术的发展，数字化交易将逐步成为市场的主流。”苏宁金融研究院高级研究员陈嘉宁表示，传统纸币在交易中的作用被逐步削弱，ATM的需求量当然也难免受到影响。短期内，应该是数字化交易和纸币交易并存的状态，银行ATM机退出历史舞台的可能性不大。
在金融科技浪潮下，ATM机厂商也在积极寻求自身发展。御银股份也开始在各个方面试图获得突破，例如，在金融自助设备方面推出多款智能化设备，研发出新一代智慧柜员机，为银行提供前置系统等。
在易观金融高级分析师王蓬博看来，ATM机作为银行网点业务办理的一种补充方式具有很大意义。相关厂商实际上还有很多转型的方向。银行现在需要的是更加智能化的产品，不仅是能存取款，还能替代人工办理业务。厂商可以改良原有产业，增强产品智能化。除此之外，还可以考虑向别的相近行业延伸。
