农行临淄支行营业部上门服务献真情
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2017年02月07日 14:42
来源：中国山东网
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近日，一位客户来到临淄农行营业部替老人办理社保卡激活业务，但因社保卡激活需要本人前来办理。客户听后面露难色，老人如今已95岁高龄，常年重病卧床，现在医院重症监护室内，无法前来办理。了解到实际情况后，营业部决定特事特办上门服务。利用中午休息时间两名员工来到医院中，顺利签署了“授权委托书”后，立即返回营业室为其办理激活业务。我行急客户所急、想客户所想的贴心服务得到客户的高度赞赏，用实际行动履行了大行服务社会、奉献社会的责任，树立了良好的形象。
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