山东临沂罗庄农商行首家智慧银行建设完成,作为罗庄农商银行首家智慧银行,在智能设备、数字媒体和人机交互技术的基础上,扩展和提升核心功能,更加突出可用性和实用性,体现了线上线下协同平台的设计理念,包含了智能排队填单预处理、智能导览系统、智能柜员系统等多项创新应用,为客户提供全新的服务体验。
智能排队填单预处理系统可以为客户提供人性化的排队、预约和业务填单一条龙服务;智能导览系统提供网点三维地图以及附近网点指引,让客户直观看到智慧银行网点布局及业务动线;信息展示区九联屏支持九路信号源同时输入,提供品牌传播、产品宣传、财经信息、便民信息播报,提供视觉化信息播报;手机同屏展示智e购平台商品,客户可通过商品对应的二维码直接进入该商品的购买界面,减少了购买东西的繁琐步骤;智能柜员系统与柜面交汇系统可通过智能交汇终端同屏展示方式协助客户办理临柜业务;免费WIFI,可使顾客更为直观、便捷地体验网上银行、手机银行、微信银行等智能服务。 (本报记者 钊风荣 通讯员 于连祥)