这是一群以“时时谨记客户,处处用心服务”为信念的人,这是一支以“您的满意就是我的动力”为目标的团队,这更是一个以“客户为上,真诚服务”的集体,没错这群人,这支队伍,这个集体就是交通银行青岛四方支行的大堂人。
初入四方支行大门,一定有一张温暖的笑脸向您走来,微微的弯腰,一句“您好,有什么可以帮助您的”会让您如沐春风。整个大堂窗明几亮,一尘不染,秩序井井有条,办公过程井然有序。无论您业务的大小,身份的贵贱,职务的高低,只要您来到四方支行,您一定会得到支行大堂人最细心,最有耐心,最有效率的服务。
细微显真情,平凡塑仁心。四方支行的服务,永远在细节处入手,干净的桌椅,明亮的灯光。大到服务窗口的窗户,自助机器的卫生。小到一支碳素笔的摆放,一个不经意间的动作。都是我们对精细服务的要求。放大镜,老花镜,医疗箱,便民伞,哪怕是一个固体胶,一包针线包,一把裁纸刀等等,我们都会为您准备齐全。当代的银行行业已不再是一个单纯的金融行业。服务已经成为当代银行已经成为一个行业竞争力。
让更多的人去理解银行信息,去了解理财途径,服务就是一个优秀的切入点,让上了年纪的爷爷奶奶,各行隔山的外行人静心听你去介绍业务推广产品,让他们由不解到明白再到最后的去亲身体验,这就是服务的魅力,也是当代银行有一个新的且具有力量的竞争力。这也就是每一个四方支行员工所具备的竞争力。
百年交行,用心去服务。