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近日，在威海银监分局组织的2016年度消费者权益保护工作评选中，光大银行威海分行获得了104分一级行的优异成绩，在全市参与考核的18家银行业金融机构中排名第一。
据了解，光大银行威海分行自15年开业以来，一直高度重视消费者权益保护工作，在上级行的指导帮助下，修定了《中国光大银行威海分行消费者权益保护及阳光服务考核评价办法》，制定了详实的考核奖励制度。银行坚持“阳光在心服务在行”的服务理念，将消保工作上升到战略的角度，以形成具有可持续性与常态化的消费者权益保护工作体系，通过不断创新工作方法，为有效开展消保工作提供了有力保障。
