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记者从省质监局了解到，山东9家玩具生产企业因为存在缺陷召回590件产品。
记者从省质监局获悉，按照《缺陷消费品召回管理办法》和《儿童玩具召回管理规定》，滕州市万宝童车有限公司、滕州市洪绪婴乐美儿童用品厂、滕州市龙泉康贝乐儿童用品厂、滕州市春蕾童车配件厂、滕州市皓龙童车厂、滕州市爱莱宝儿童用品厂、滕州市聪儿乐儿童用品有限公司、滕州市乐贝尔童车有限公司、滕州市吉祥龙童车有限公司9家企业生产的590件婴儿学步车、儿童三轮车等产品存在缺陷，将被召回。
山东省质监局稽查局主任科员张刚告诉记者，这款儿童三轮车存在的主要是夹点的问题。就是正常三轮车的中间不应该有缝，而这款三轮车中间有一个缝，就有可能在转动的时候，夹住孩子的手指造成夹伤，造成不必要的伤害。
据了解，本次召回范围内的缺陷童车产品，因存在防撞间距过小、塑料包装袋厚度不足、靠背强度过小、闸把尺寸过大、未按要求安装全链罩、可触及部件有挤夹点、鞍管没有插入深度标记、警示标志或警示说明标注不全等缺陷，有可能造成儿童意外伤害，危及儿童身体健康和生命安全。
如何召回 消费者需与企业协商
在本次的召回企业中公布了联系方式，那么消费者应该怎么召回呢？
山东省质监局稽查局主任科员张刚表示，如果说是消费者发现自己购买的，产品存在问题，可以从企业进行联系要求企业修理，更换或者退货。如果企业拒绝更换或者退货，可以向质监部门进行反映。
据了解，现行的《儿童玩具召回管理规定》还没有关于消费者召回过程中产生的费用、是否到现场等规定，消费者需自己与企业协商。
山东省质监局稽查局主任科员张刚告诉记者，在召回过程中产生的相关费用，消费者应该跟生产企业进行协商，通过退款啊、邮寄等方式来进行。现在包括这个退款啊，那是否到现场、是否邮寄，现在有没有详细的规定？现在目前对儿童玩具的召回管理规定中，没有对这方面有具体的要求。
此外，对于本次涉事企业，相关部门将作出处罚。山东省质监局稽查局主任科员张刚说，对存在缺陷的产品，除了我们要求企业主动召回之外，我们还要求当地的之间部门，对这个产品进行调查落实，如果存在违法行为，将对企业进行行政处罚，并且还要求企业，对他库存的产品和以后的产品，加强检验加强更新，防止不合格产品再次出厂。
山东儿童玩具起步晚 与发达省份比差距大
儿童玩具的生产标准不仅较高而且复杂，山东的儿童用品生产企业主要集中在滕州和青岛，但由于起步晚，没有形成成熟完善的生产和经营体系，与江浙等省份差距较大。
山东省质监局稽查局主任科员张刚表示，滕州是我们省里的童车生产的一个大市，现在有些企业相对比较多，有些企业刚刚开始生产，对一些情况一些标准的掌握，不是很好，可能出现了一些问题。
张刚还告诉记者，我想的就是现在我们这个（缺陷）玩具我们看，主要是批发市场比较多。童车最发达的就是江浙一带，山东的企业没有很大的品牌，山东我们还是刚起步。
认识不足 缺陷消费品召回任重道远
今年1月1日，国家质检总局正式发布了《缺陷消费品召回管理办法》，对消费品召回实施目录管理，并首先从儿童用品和家用电子电器产品开始实施。缺陷消费品召回管理办法实施以来，山东质监部门进行了多次召回，但是召回率并不高。尤其是由于儿童玩具价值低、购买无实名制等原因召回更难。
山东省质监局稽查局主任科员张刚表示，“现在这种儿童玩具在销售的时候并不是实名制，没有留下消费者的信息。所以说很多情况，没联系到消费者。只能靠消费者主动来要求召回。还有一个原因就说是。因为这些东西属于低值的产品，用了之后用户对这个事重视不足，直接就不用了，弃置不用了，所以说他就不太关注这方面的情况。”
据有关方面统计，消费品的召回率非常低，只有40%左右。除了上述两方面原因外，生产企业认识不足，不积极主动也是重要原因。
山东省质监局稽查局主任科员张刚告诉记者，“这些产品主要是通过我们的市场抽样，发现了存在问题，通过缺陷调查，企业认识到问题之后，主动进行召回的。目前呢现在由于对儿童玩具也好消费品召回的，大家认识还不足。（企业）主动发现问题，像政府部门质监部门提出主动召回的案例比较少。我们的缺陷产品召回制度，也是在政府部门在推动。由于这个缺陷消费品管理是第一年实行，所以我们现在也是做一些探索性的工作，现在我们也在各方面的产品正在进行尝试，争取能推动这个制度，使这个制度落到实处。”
