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记者今天从山东检验检疫局召开的新闻发布会上了解到，10月25日，在检验检疫部门推动下，青岛某公司对从韩国进口的92台存在安全隐患的面条制造机和切葱机实施主动召回，该产品多处电气安全、机械安全项目不合格可能产生触电危险和机械伤害，标志和说明书不合格，易导致消费者错误使用而造成伤害，存在安全隐患。对于召回范围内产品，企业将召回进行技术整改，待整改合格后返还产品。召回期间免费提供检测合格的替代品供用户使用。这是山东口岸在全国首次促成面条制造机和切葱机商品召回，并且是山东口岸首次促成法定检验商品召回。
自2016年质检总局公布实施《缺陷消费品召回管理办法》以来，截至目前，山东共实施缺陷进口消费品召回8次，召回产品数量17.41万件，涉及智能坐便盖、卫生湿巾、加湿器、避孕套、电动剃须刀等5类商品、9个品牌，其中，召回缺陷进口加湿器、卫生湿巾、电动剃须刀、面条制造机、切葱机属全国首次。
缺陷进口消费品召回的监督管理是检验检疫部门的重要职能之一，山东检验检疫局主要做法有：一是强化风险监测。利用“12365”质检服务热线，开辟消费者投诉举报渠道，及时收集消费者和企业投诉信息；与其他口岸检验检疫部门加强信息交换和协作配合，开展跨区域联合行动；对法定检验不合格进口工业产品情况，对问题产品品牌、型号进口情况开展追溯调查。二是做好缺陷评估。建立进口缺陷产品风险评估工作机制，从产品的警示缺陷、设计缺陷、制造缺陷等方面入手，对存在安全隐患的产品缺陷开展分析研判，实施缺陷预评估，做到准确识别风险，对构成缺陷的实施召回。三是创新产品召回模式。强化产品进口渠道调查，缺陷进口消费品的召回通常由品牌商、总经销商发起，针对非全国总经销商等召回主体，启动了全国首例缺陷产品的进口渠道调查，为二级经销商和商铺顺利召回探索了一条新的途径；积极探索，针对卫生湿巾产品包装上无任何中文信息，首创了“产品英文名称+条形码”的召回方式，方便消费者进行识别。四是促成企业主动召回。行政约谈工作是缺陷召回的关键一环，积极组织行政约谈，督促代理商及销售企业落实质量安全主体责任，采取技术整改、免费办理退货退款等措施，主动召回缺陷进口消费品。同时，做好召回实施的后续监督，督促企业落实召回措施。
《缺陷消费品召回管理办法》是进口消费品事中事后监管的法规之一，明确了进口商是缺陷进口消费品的召回主体，同时经销商、分销商也承担协助召回的义务。消费者如发现采购的进口消费品有质量安全问题，可向当地检验检疫机构反映。下一步，山东检验检疫局将进一步强化风险信息收集分析，充分结合目录外商品抽查、第三方检测、舆情监测、消费者投诉等工作，及时分析欧盟等国通报召回案例，对同类消费品进口情况进行调查，利用好12365、公众信箱、微信等网络平台，广泛收集缺陷产品的风险信息和伤害信息。并通过进一步提升全社会质量安全意识，营造“重质量、讲诚信”的社会氛围，提升消费者维权意识，推动企业不断提高消费品质量安全水平。
