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“一个人，一方格，一双腿，穿梭在楼栋之中；一个包，一支笔，一个本，记录着社情民意；一张嘴，一双眼，一身本领，一个团队，提供着全科服务。”这是胜园街道网格员们的工作缩影，网格是他们的工作阵地，企业和居民是他们的服务对象。
一、一股“韧劲”，敲开企业的“心门”。
下网格，进企业，巡查走访是企业专属网格员们的基础工作，许多企业不愿开门，不愿多交谈，更不愿意提供基本信息，可是他们仍然怀揣着那股韧劲，无论是烈日还是暴雨，无论是黑脸还是闭门羹，他们始终笑脸相迎，先提供服务，先为企业解决诉求，与企业拉近距离，消除障碍，让企业觉得网格员是可以信任和依靠的，久而久之他们的付出也得到回报，基本做到了网格内企业数量清、企业结构清、人员类别清，那股“韧劲”让网格员们敲开了企业之门，心灵之门。
二、点滴小事，细水长流，共筑网格大家庭
胜园街道企业专属十号网格员王春国在日常八小时工作之外，夜间巡查自己的网格，因为他所管辖的网格内商户众多，创城复审期间为了保证市容市貌加班加点巡查；企业专属十二号网格员王凯龙在创城复审期间日常例行巡查网格之余，还动手帮助商户一起安装门帘，商户们都对他评价很高；社区网格员徐杰在采集居民信息时，因为白天大多数的居民都不在家，所以她利用晚上休息的时间走访入户，挨家挨户敲门，认真记录；企业专属十六号网格员郭明英在日常巡查时发现一位九十多岁的老奶奶每天都坐在企业的门口，就在每次例行巡查时过去陪她聊几句家常，时间久了，老奶奶也把她当成亲人一样，等着她来。
三、认真负责，事关民生，时时处处都做有心人
胜园街道的网格员们为了充分发挥社区治理网格化的优势，一是街道印制了3000份宣传单和明白纸，由网格员们下发到企业和居民手中；二是目前已经建立起企业、商户联系群55个，群成员23000人。做到入户、入脑、入心，普及到户；三是设置了37个公示栏，随时公布便民通知，将最新政策传达给每个企业和每位居民。网格员们坚持每日巡查走访，收集社情民意，用最朴实的工作态度为辖区内的企业和居民提供最好的服务。
